品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
售后流程:
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需要向公司进行反应,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
泉州康佳电视机全国服务电话最新资讯
电视不显示画面怎么回事?电视不显示画面原因
只能听到电视声音,但屏幕一片漆黑,如果没有图像或视频出现让人都非常的困扰。那么,电视为什么屏幕不显示画面?电视故障维修方案是什么呢。今天小编整理了一些资料,希望能解决部分网友的疑问。
如果您能听到声音但没有图像,则可能是电缆断开或损坏,或者[**]设备连接错误。
1.检查电源是否接触不良
首先,如果没有只有音频的视频,并且如果您的电视连接了录像机,请检查HDMI电缆是否正确插入。如果您检查它并且它丢失了,您可以通过重新插入来恢复图像。此外,电缆本身不能永远使用,因此如果您有用于游戏的备用电缆,请将其插入并检查。
2.检查天线电缆的插入情况
与HDMI电缆一样,检查天线电缆是否正确连接到电视侧和墙壁终端侧。如果插入松动,可能会由于接触而导致图像不出现。
3.机顶盒有问题
此机顶盒有缺陷,也可能无法显示图像。检查电缆连接是否正常,然后重启并尝试重置机顶盒。如果没有改善,请请专业人员维修机顶盒或者更换机顶盒。
4.电视机机身故障
电视的内部故障无法由个人轻易修复。特别是有声音但只有画面不显示的情况下,很有可能是电视机本身出现故障。在这种情况下,一般怀疑是背光出现故障。
5.调谐器坏了
如果您听不到声音和电视图像,则怀疑调谐器有缺陷。如果调谐器本身发生故障,例如由于数字地面广播而使用天线调谐器时,将不会显示电视节目。如果您可以在电视上看到菜单,则可能是调谐器有问题。另外,不仅要检查主体,还要检查接线。
【服务承诺】
1、全城24小时服务,周六日不休息
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