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服务流程
公司登记受理并派工—>[**]联系客户上门—>上门检查并出示价格表—>维修完毕填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
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2:严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约
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费用构成说明:总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费
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空气净化器常见故障有哪些?
在使用空气净化器产品过程中,如果遇到一些故障问题该如何解决呢?也许你会想,直接找售后不就得了?那万一要是售后上门不及时,对机子造成更严重的损害怎么办?售后接通电话,问你是哪一类的故障,你该怎么回答?不妨跟着小编一起来学习下空气净化器的常见几大故障和解决办法吧!
故障一:高压指示灯不亮,风扇不转
解决办法:
1、检查保险管是否熔断,若已断,应查清原因后再更换。
2、检查升压变压器线圈是否烧坏,可用万用表测其阻值,若线圈开路或短路,应更换同型号变压器。
3、检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏,振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测,再换烧坏的远见,即可排除故障。
故障二:高压指示灯亮,但风扇不转
解决办法:
1、检查扇叶是否被异物卡住,轴承是否严重磨损。若无异常。再检查电机引线是否断路以及绕组是否损坏。可用万用表测量,若绕组开路或断路,应更换同规格的风扇电机。
如果是负离子空气净化器,还可能出现如下故障:
故障三:负离子发生器极间大火
解决办法:
用镊子校正极片,若仍打火,可将空气净化器移到空气干燥的地方试用,一般可排除故障。
故障四:负离子输出浓度低
解决办法:
先清除滤网和电极上的污垢,校正正负极片。若无效,再检查高压产生电路,用万用表检查升压变压器、整流管、电容等。
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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